Hướng dẫn mua hàng và các chính sách của Ngân Hoa

Hướng dẫn mua hàng

Sau khi tìm hiểu thông tin sản phẩm, bạn có thể để lại thông tin đặt hàng, hoặc liên hệ trực tiếp thông qua Hotline, zalo để được hỗ trợ nhanh. Dưới đây là các bước hướng dẫn mua hàng của Ngân Hoa, bạn vui lòng xem trước để tránh sai sót nhầm lẫn:

Trường hợp 1: Chỉ mua sản phẩm hàng hoá

Các bước hướng dẫn mua hàng như sau:

Bước 1:
Tìm hiểu sản phẩm và chọn sản phẩm mình muốn.
Bước 2:
Liên hệ điện thoại/Zalo Ngân Hoa để xác minh, check tồn kho.
Bước 3:
Tiến hành đặt hàng theo số lượng cần với bộ phận bán hàng Ngân Hoa.
Bước 4:
Bộ phận bán hàng gửi đơn hàng để bạn check lại.
Bước 5:
Bạn đặt cọc/ hoặc thanh toán trước theo chính sách thanh toán của chúng tôi, nếu check đơn hàng đã đúng.
Bước 6:
Bộ phận vận chuyển liên hệ trước và giao hàng cho bạn.

Trường hợp 2: Mua sản phẩm bao gồm cả thi công luôn

Các bước hướng dẫn mua hàng và thi công luôn như sau:

Bước 1:
Tìm hiểu sản phẩm và chọn sản phẩm bạn muốn mua.
Bước 2:
Liên hệ điện thoại/Zalo Ngân Hoa để được tư vấn trực tiếp.
Bước 3:
Bộ phận CSKH sẽ tư vấn trước để tìm hiểu nhu cầu của Bạn. Sau đó chuyển bộ phận kỹ thuật thi công tư vấn chi tiết và báo giá dự kiến.
Bước 4:
Tư vấn kỹ thuật sẽ hẹn lịch khảo sát, tư vấn trực tiếp và trình mẫu với Bạn.
Bước 5:
Thỏa thuận, báo giá chi tiết, ký kết hợp đồng và đặt cọc để lên lịch thi công theo chính sách thanh toán.
Bước 6:
Đội thi công thực hiện việc thi công và bàn giao công trình.

Điều khoản thanh toán

Điều khoản thanh toán chỉ mua sản phẩm.

Điều khoản thanh toán chung:

Các Bạn có thể thanh toán 100% ngay sau khi đặt hàng thành công, để đảm bảo hàng hoá không bị hết. Giao nhận hàng hoá sau, theo thời gian yêu cầu của Bạn.
Đặc biệt với khách hàng là đại lý, là thợ mua hàng đến công trình/ hoặc mua bán lại cho khách khác. Thì nên thanh toán trước 100% để bảo mật thông tin về hàng hoá, tránh việc lộ giá khi giao nhận hàng thu tiền hoặc chờ xác minh thanh toán.

Điều khoản thanh toán với khách tại nội thành Hà Nội:

Nếu đơn hàng nhỏ/ hàng không đặc biệt, Bạn có thể đặt hàng và thanh toán khi nhận hàng.
Đối với đơn hàng lớn/ hoặc hàng đặc biệt (là hàng không có sẵn, phải đặt mới sản xuất hoặc hàng chuyển từ kho khác sang,…). Bạn hàng cần đặt cọc trước từ 30% đến 50% của tổng giá trị đơn hàng.
Số tiền còn lại sẽ thanh toán bằng tiền mặt/ chuyển khoản ngay sau khi nhận hàng.

Điều khoản thanh toán với khách tại khu vực các tỉnh:

Đối với đơn hàng nhỏ, phải gửi hàng thông qua xe khách, xe tải ghép,…Khách hàng cần phải thanh toán trước 100% đơn hàng.
Riêng đối với đơn hàng lớn/ hàng đặc biệt (là hàng không có sẵn, phải đặt mới sản xuất,…), giao hàng bằng xe tải riêng (nguyên xe). Bạn cần đặt cọc trước từ 30% đến 50% của tổng giá trị đơn hàng.
Số tiền còn lại sẽ thanh toán bằng tiền mặt/ chuyển khoản ngay sau khi nhận hàng.

Điều khoản thanh toán sản phẩm bao gồm cả thi công luôn.

Thanh toán đợt 1: từ 30% đến 50% của tổng giá trị hợp đồng để cung ứng hàng hoá và lên lịch thi công.
Thanh toán đợt 2: (đã bao gồm cả đợt 1) bằng 80% tổng giá trị hợp đồng. Khi thi công được 80% khối lượng công trình.
Thanh toán đợt 3: Thanh toán toàn bộ số tiền còn lại ngay sau khi thi công hoàn thiện xong công trình. Nghiệm thu bàn giao.

Hình thức thanh toán.

Hiện tại Ngân Hoa có 3 hình thức nhận tiền thanh toán như sau:

Hình thức 1: Thanh toán tiền mặt tại văn phòng cho người bán hàng hoặc nhân viên giao hàng
Hình thức 2: Thanh toán Internet Banking bằng Thẻ/ tài khoản ATM của Bạn khi có đăng ký sử dụng dịch vụ internet banking.
Hình thức 3: Chuyển khoản trực tiếp từ ngân hàng vào tài khoản theo thông tin dưới đây.

Thông tin tài khoản ngân hàng:

Thông tin TK cá nhân:

Chủ tài khoản: Phạm Công Thiện
Số tài khoản: 0904915899 hoặc 03186015339999
Mở tại Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam: MSB – Chi nhánh Đống Đa

Thông tin TK Doanh Nghiệp:

Chủ tài khoản: Công Ty TNHH Nội Thất Ngân Hoa
Số tài khoản: 8866999888
Được mở tại Ngân hàng TMCP Á Châu: ACB – Chi nhánh Hà Thành

Lưu ý: Nội dung chuyển khoản các bạn ghi rõ: Tên + số điện thoại + Mã đơn hàng (nếu có)

Chính sách vận chuyển & giao hàng Ngân Hoa

Do quy cách hàng hóa là vật liệu xây dựng có tính chất cồng kềnh, độ dài lớn từ 2,44m đến 3m.
Nên việc vận chuyển phải dùng xe chuyên dụng như xe ba gác, xe ô tô.
Chi phí sẽ cao hơn vận chuyển hàng hóa nhỏ gọn thông thường.
Sau đây là hình thức giao hàng và chi phí đang áp dụng của chúng tôi.

Giao hàng tại kho Ngân Hoa

Sau khi Quý Khách đặt hàng và bộ phận bán hàng xác nhận đơn hàng thanh toán thành công.
Quý Khách có thể đến nhận hàng hóa/ sản phẩm tại kho của Ngân Hoa theo địa chỉ mà bộ phận bán hàng cung cấp.

Giao hàng tại địa chỉ/ chân công trình

Trường hợp Quý khách muốn nhận hàng tại địa chỉ công trình. Bên Ngân Hoa sẽ điều vận hàng hóa đến chân công trình cho Quý Khách
Thời gian vận chuyển sẽ được thoả thuận trước giữa hai bên.
Trước khi giao hàng vận chuyển sẽ liên hệ để xác nhận thông tin, cũng như thông báo Khách hàng biết trước, để sắp xếp thời gian và nhận hàng.

Cước vận chuyển Ngân Hoa

Cước vận chuyển được tính theo từng khu vực và theo từng thời điểm được áp dụng chung của thị trường.
Dưới đây là giá cước đang được sử dụng tại thời điểm tháng /2022.

Cước vận chuyển được tính trong nội thành Hà Nội:

Quãng đường dưới 10km giá từ khoảng 100k đến 150k/ chuyến
Quãng đường trên 10km giá từ 120k đến 200k/ chuyến

Cước vận chuyển được tính các tỉnh ngoại thành Hà Nội:

Đối với đơn hàng lớn từ khoảng trên 70 triệu, sẽ được vận chuyển trực tiếp riêng bằng một xe tải . Ngân Hoa có chính sách hỗ trợ vận chuyển tùy theo từng tỉnh thành. Hãy liên hệ Ngân Hoa để được biết thêm chi tiết nhé
Đối với đơn hàng nhỏ phải gửi xe khách, xe tải ghép cho tiết kiệm chi phí. Ngân Hoa sẽ tính cước vận chuyển từ kho đến bến xe, giá giao động từ khoảng 150k/ chuyến.

Để biết thêm chi tiết các bạn có thể liên trực tiếp hotline/ Zalo để được Ngân Hoa hướng dẫn mua hàng nhanh chóng hơn.

Cảm ơn bạn đã đọc hướng dẫn mua hàng và các chính sách của chúng tôi.
Chúng tôi rất vui khi được bạn quan tâm và hợp tác cùng!